Manager Emotivamente Intelligente - David R. Caruso & Peter Salovey

Un libro straordinario, in cui l'intelligenza emotiva incontra e trasforma in meglio il mondo del lavoro
Quanto sono importanti le emozioni sul lavoro?
Come puoi sintonizzarti con le tue emozioni e con quelli delle persone con cui lavori? Come puoi gestirle al meglio ed essere più efficace?

Manager emotivamente intelligente dimostra che le EMOZIONI e l'EMPATIA sono assolutamente necessarie per:
Prendere buone decisioni,
Evitare il sommarsi dei problemi,
Affrontare i cambiamenti e avere successo.

La premessa fondamentale del libroè che l'emozione sia non solo importante, bensì as- solutamente necessaria per prendere decisioni valide, agire in modo ottimale per risolvere problemi, affrontare il cambiamento e avere successo.

Manager emotivamente intelligente si basa sull'approccio alle COMPETENZE EMOTIVE sviluppato alla fine degli anni Ottanta dagli psicologi John (Jack) Mayer e Peter Salovey, chiamato intelligenza emotiva.

Le quattro competenze emotive in base a cui abbiamo realizzato Manager emotivamente intelligente sono:

1. LEGGERE LE PERSONE: identificare le emozioni. Le emozioni contengono dati; esse ci segnalano gli eventi importanti che hanno luogo nel nostro mondo, che sia quello interiore, sociale o naturale. Per comunicare efficacemente, dobbiamo identificare accuratamente le emozioni degli altri, ed essere in grado di trasmettere ed esprimere le nostre emozioni agli altri.

2. SCEGLIERE L'UMORE: utilizzare le emozioni. Il modo in cui ci sentiamo influenza il nostro modo di pensare e l'oggetto del nostro pensiero. Le emozioni indirizzano la nostra attenzione a eventi importanti, ci preparano a una determinata azione e ci aiutano a guidare il percorso dei nostri pensieri mentre risolviamo problemi.

3. PREDIRE IL FUTURO EMOTIVO: capire le emozioni. Le emozioni non sono eventi casuali; alla loro base c'è una causa, esse cambiano a seconda di una serie di regole, ed è possibile capirle. Il nostro vocabolario emotivo, e la nostra capacità di condurre analisi emotive facendo supposizioni, riflettono la conoscenza che abbiamo delle emozioni.

4.FARE, MA CON SENTIMENTO: gestire le emozioni.Poiché le emozioni contengono informazioni e influenzano il pensiero, dobbiamo incorporarle con intelligenza nel nostro ragionamento e nei meccanismi di risoluzione dei problemi, di giudizio e di comportamento. Per fare questo è necessario essere aperti alle emozioni, che siano gradite o meno, e scegliere strategie che includano la saggezza dei nostri sentimenti.


Studio di casi, suggerimenti e schemi ti condurranno in un percorso di scoperta delle 4 COMPETENZE EMOTIVE, che identificano, utilizzano, capiscono e gestisco le emozioni, e incorporarle nei ragionamenti e nei comportamenti anche nel mondo del lavoro