Dix ans après l'ouvrage Stratégie océan bleu, les auteurs ont consulté les entreprises ayant adopté leur stratégie destinée à s'affranchir de la concurrence en créant de nouveaux espaces de marché. A partir de leurs observations, ils proposent le versant opérationnel de leur livre théorique, avec les pièges à éviter, des retours d'expérience et une approche psychologique. …

L'auteur donne les clés du closing, une méthode qui s'applique à tout moment de l'entretien de vente avec pour objectif la signature du contrat par le client. En structurant les entretiens de vente, le commercial peut ainsi faire reconnaître au client son besoin et sa capacité à y répondre, puis lui représenter les bénéfices de la solution proposée. …

Technique de vente appliquée à l'offre de prestations du travailleur freelance. L'auteur présente une méthode d'entretiens et expose le processus de définition du service, du premier rendez-vous jusqu'au devis, en passant par la planification de l'intervention et la signature du bon de commande. L'ouvrage est illustré par quelques exemples d'entretiens. …

Comment traverser sans encombre une période de grande instabilité ? Quels outils permettent de gérer les risques et de surmonter les imprévus ? Comment s'adapter au changement pour rebondir plus haut, plus fort ? …

Un guide pour se poser les bonnes questions avant de se lancer dans l'e-commerce, afin de maximiser ses chances de réussite : par où commencer, quelles démarches entreprendre, quelle offre d'hébergement choisir, où localiser la boutique, comment créer un chatbot, entre autres. Edition enrichie d'un chapitre sur la gestion d'une boutique physique en plus de celle en ligne. …

Un guide pour adopter la méthode du design thinking, une approche du management centrée sur l'humain. Les fondements, la méthode et les applications en entreprise sont détaillés, puis des conseils pratiques en fonction des problématiques sont proposés. Avec des témoignages de dirigeants, de managers et de collaborateurs. …

Des conseils pour trouver sa cible et fidéliser sur Instagram, utiliser les différents outils, allier le partage de contenus professionnels et personnels, éviter la gestion chronophage, entre autres. L'auteure propose des astuces pour créer une identité de marque qui permet de toucher un public cible et de s'épanouir dans une activité créative. …

Les annonces dans la presse, sur Internet et les chasseurs de tête ne couvrent qu'une partie des emplois à pourvoir. Le réseau reste le moyen le plus efficace pour avoir accès aux postes qui ne font l'objet d'aucune publicité. Ce guide indique les règles à respecter et les techniques à intégrer afin d'obtenir le travail recherché. …

Présentation de douze techniques de manipulation mettant en lumière les ressorts de la persuasion, de l'influence et du pouvoir par la parole. …

Les auteurs expliquent pourquoi la concentration est une aptitude essentielle dans le monde du travail, notamment pour construire des relations équilibrées. …

Dans le climat de tourmente, d’intolérances et de tensions qui s’installe sur tous les fronts à l’échelle planétaire, nos modèles de relations avec nos univers proches ou lointains se complexifient. Mais comme pour les autres phases de rupture que l’Homme a dû affronter au cours des siècles, l’inaction cède la place à l’inventivité. Le présent ouvrage met le cap sur ces nouvelles pratiques qui prônent l’engagement citoyen, la protection des richesses de la Terre, la relation de l’Homme avec la nature, tout autant que l’équité, la démocratie, la solidarité. …

Méthode permettant de devenir acteur de ses choix. Elle propose des repères pour s'orienter lors de prises de décision dans le cadre professionnel et éviter ainsi les pièges les plus fréquents et montre comment une bonne décision résulte d'une combinaison de la raison, des émotions et de l'intuition. …

Face aux spécificités du marché du travail, chacun doit rendre identifiable son savoir faire de manière à sortir du lot. C'est justement le but de cet ouvrage, qui expose la technique du personal branding en tant qu'instrument de fabrique de la valeur ajoutée de chaque individu. …

Soixante outils pour saisir toutes les opportunités du marketing digital : choisir la meilleure plate-forme pour un site Internet, collecter des données et cibler la publicité, être présent sur le mobile, utiliser les réseaux sociaux ou encore gérer une réputation et répondre aux clients. Avec des témoignages et des cas d'entreprise. …