Ferri Abolhassan - Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing: Das Optimum realisieren
Published: 2014-05-07 | ISBN: 3658047488 | PDF | 162 pages | 3 MB
Anknüpfend an "Der Weg zur modernen IT-Fabrik" zeigt das Fachbuch anhand von Best-Practice-Beispielen und Erfahrungswerten, welche Maßnahmen ein Unternehmen heute ergreifen kann, um Kunden langfristig zufriedenzustellen und den Qualitätsanspruch an Lösungen - von der Produktion zur Implementierung und darüber hinaus - zu sichern.